Parmaco folgt bei seiner Geschäftstätigkeit einer Philosophie, welche der Partnerschaft mit den Kunden und der aktiven Bereitstellung von Mehrwert für diese einen sehr hohen Stellenwert beimisst. Wer in einem Hochlohnland wie der Schweiz tätig ist, aber dennoch auf dem Weltmarkt überzeugen will, sollte nicht über den billigsten Preis agieren. Man ist besser beraten, wenn man stattdessen mit zusätzlichen Vorteilen und Leistungen punktet, welche - auch aus Sicht des Kunden - die Preisdifferenz mehr als nur wettmachen. Parmaco begeistert durch Innovation und Schaffung von Mehrwert.
Dazu gehört insbesondere auch, dass man mit dem Kunden eine langfristige Partnerschaft pflegt und sich hierbei als stets zuverlässiger und hilfsbereiter Partner erweist.
Eine besondere
Rolle spielt hierbei die partnerschaftliche Zusammenarbeit bei der
Entwicklung neuer Produkte. Hier arbeitet Parmaco aktiv darauf hin, das
gemeinsame Engineering so frühzeitig in der Planungsphase wie möglich zu
starten, um so eine konsequente Nutzung der Möglichkeiten des
MIM-Verfahrens zu erreichen. Dahinter steht die immer wieder bestätigte
Erkenntnis, dass oft schon nach den ersten 20% des
Entwicklungsprozesses rund 80% der Produktkosten fixiert sind. Deshalb
unterstützen wir unsere Kunden und deren Designer bei allen
Entwicklungsschritten von der Konstruktion über die Werkstoffwahl bis
zur Absicherung der Prozessfähigkeit. Bei dieser Zusammenarbeit
beschäftigen wir uns auch mit den vom Kunden bedienten Märkten und den
dort gestellten Anforderungen und finden, gemeinsam mit ihm die hierfür
am besten geeigneten Lösungen.
Die Partnerschaft umfasst aber auch sämtliche anderen Stufen der Zusammenarbeit von der Kontaktaufnahme durch den Aussendienst über die Produktion und Lieferabwicklung bis zur schnellen Reaktion bei Pannen und Notfällen. Dazu gehören kurze Wege, unkomplizierte Abläufe, möglichst direkte und persönliche Kontakte mit den jeweiligen Ansprechpartnern sowie häufige Besuche unserer Aussendienstmitarbeiter und Werksvertretungen beim Kunden vor Ort.